Qualitative Schwankungen sind, bei einem so sensiblen Produkt, wie es der Wein glücklicherweise ist, nie ganz auszuschließen. Zwar sind Mängel bei der Bag-in-Box wesentlich seltener, als zum Beispiel der Korkfehler bei Flaschenweinen, der immerhin ca. 10 % der verkorkten Weine betrifft. Aber sie kommen vor. Und manchmal überzeugt ein Wein auch schon deshalb nicht, weil man eine andere Stilistik erwartet hat.

Unabhängig von Ihren Gründen, und ohne weitere Erklärungen, genügt es, dass Sie uns benachrichtigen. Wir lassen den Wein auf unsere Kosten abholen und ersetzen ihn oder erstatten den Kaufpreis ­ ganz wie Sie es wünschen.